Die kleinen und feinen Kopfsprechgarnituren (auch Headsets genannt) kennt bereits ein jeder – man sieht Sie auf der Straße oder in der Bahn. Oftmals scheint es auf den ersten Blick, als ob der Headset Nutzer Selbstgespräche führen würden oder man hält Ihn für einen aufgesetzten „Wichtigtuer“.

Das ein Headset auch eine Menge Vorteile mit sich bringt, wissen nur die Wenigsten, denn kaum einer kennt das Gefühl mit zwei freien Händen (während des Telefonierens) zu arbeiten. Auch im Geschäftsalltag setzt sich diese neue Technik immer mehr durch – Bluetooth Headsets sind in aller Munde. Der Hersteller Plantronics, ein amerikanisches Unternehmen aus dem sonnigen Kalifornien hat es sich zur Aufgabe gemacht diesen Markt mit innovativen Lösungen zu bedienen.

Für ausführliche Infos – zu Headsets lohnt sich immer ein Besuch bei Ihrem Headset Spezialisten im Internet – denn als Kunde sollte man das Thema Beratung und Service nicht unterschätzen. Bei dieser Technik besteht sehr viel Erklärungsbedarf. Angefangen bei der Kompatibilität – woher weiß man welches Headset an welches Telefon passt oder warum sollte man ein DECT Headset einem Bluetooth Headset vorziehen? Welches Anschlusskabel benötigt man? Alle diese Fragen sollten man in einer telefonischen Beratung vorab klären bevor man sich zum „blinden“ Kauf entscheidet.

Eines der meistverkauften Modelle, das CS60 von Plantronics ist grundsätzlich zu fast allen Festnetztelefonen kompatibel, trotz alledem gestaltet sich die Installation meist schwieriger als man denkt. Die Positionierung der einzelnen Regler und die korrekte Einstellung von Hör- und Sprechlautstärke tragen maßgeblich zu einer erfolgreichen Installation bei. Vor dem ersten Telefonat sollte man unbedingt ein Testgespräch mit einem Bekannten oder Kollegen führen.

Jens Bernhardt

Jens.bernhardt[at]hamburg.de